Häufig gestellte Fragen

• 1. Sind Sie der eigentliche Hersteller oder nur ein Zwischenhändler?

  Wir sind New Phenix Home Products Manufactory Co., Ltd. – ein direkter, integrierter OEM/ODM-Hersteller mit über 25 Jahren Erfahrung seit 2000. Wir verfügen über zwei voll ausgestattete Produktionsstätten in Yangzhou und Yiwu, die Forschung und Entwicklung, automatisiertes Hochgeschwindigkeits-Tufting, Formenbau, Verpackung und hauseigene Labortests umfassen. Keine Zwischenhändler, keine Aufschläge – nur Preise direkt ab Werk, vollständige Prozesskontrolle und lückenlose Verantwortung für jede Zahnbürste, Zahnseiderolle und jedes Mundpflegeset, das wir ausliefern.

• 2. Über welche internationalen Zertifizierungen verfügen Sie im Bereich Qualität und Konformität?

  Wir verfügen über alle weltweit anerkannten Zertifizierungen, um unsere Produkte problemlos im nordamerikanischen und europäischen Einzelhandel anbieten zu können: ISO 9001, CE, UL, BRC, FDA-Registrierung, BSCI und SMETA. Diese decken Qualitätsmanagement, Produktsicherheit, Umweltverantwortung und faire Arbeitsbedingungen ab. Unsere Konformitätsdokumentation steht Ihnen jederzeit zur Verfügung – wir haben bereits mehrere Werksinspektionen durch Dritte für Walgreens und andere führende Einzelhändler erfolgreich bestanden.

• 3. Können Sie Zahnbürsten und Zahnseide unter meiner Eigenmarke herstellen?

  Absolut – Private-Label-OEM/ODM ist unsere Kernkompetenz. Wir haben über 20 exklusive Produktlinien für globale Marken wie Walgreens und Pasta del Capitano mitentwickelt. Unser umfassender Anpassungsservice beinhaltet:

  Gravur mit Ihrem Logo (Heißprägung, Tampondruck oder In-Mold-Etikettierung)

  Borstenkonstruktion (mit Aktivkohle angereichert, konisch zulaufend/ultraweich, Nylon 612 oder biologisch abbaubare Varianten)

  Zahnseide-Aromen & -Beschichtungen (Minze, aufhellend, gewachst/ungewachst, auf PLA-Basis)

  Verkaufsfertige Verpackungen (Blisterkarten, Kraftpapierkartons, recycelbare Beutel) – wir entwerfen sogar regalfertige Displays.

• 4. Welche umweltfreundlichen/nachhaltigen Mundpflegelösungen bieten Sie an?

  Unsere Nature Fresh-Serie ist ein komplettes grünes Portfolio:

  Biologisch abbaubare Bambuszahnbürsten (BPA-frei, kompostierbare Griffe)

  Zahnseide ohne Plastik – hergestellt aus Naturseide oder PLA aus Maisstärke, mit nachfüllbaren Glasspendern

  Plastikfreie Verpackung – recyceltes Kraftpapier, Tinten auf Sojabasis und wasserlösliche Klebebänder.

  Wir helfen Ihnen beim Aufbau einer vollständig plastikfreien, kohlenstoffreduzierten Mundpflegeproduktlinie, die bei umweltbewussten Verbrauchern Anklang findet und den EU-/UK-Vorschriften zur Plastikreduzierung entspricht.

• 5. Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge (MOQ) für Sonderanfertigungen?

  Wir bieten gestaffelte Mindestbestellmengen an, um sowohl Unternehmenskunden als auch wachsenden Marken gerecht zu werden:

  Standardzahnbürsten: ab 10.000 Stück pro Design

  Zahnseide / Zahnseide-Sticks: ab 5.000 Stück (in einfacher Verpackung)

  Premium-Öko-Linien: flexible Mindestbestellmenge – wir können mit 3.000 Stück für Bambusbürsten beginnen.

  Für kleinere Testbestellungen bieten wir auch Unterstützung bei der Musterfertigung an. Senden Sie Ihr Datenblatt an amy@newphenix.com/neo@newphenix.com und wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden mit einer individuellen Mindestbestellmenge und einer Kostenaufstellung.

• 6. Wie garantieren Sie eine schnelle Lieferung bei großen Containerbestellungen?

  Unsere Strategie mit zwei Produktionsstätten (Yangzhou + Yiwu) bietet uns geografische Redundanz und enorme Kapazitäten – über 50 Millionen Zahnbürsten und 20 Millionen Zahnseide-Einheiten pro Monat. Wir betreiben vollautomatisierte Hochgeschwindigkeitslinien zum Tuften, Trimmen und Verpacken und verkürzen so die übliche Lieferzeit auf 25–35 Tage (gegenüber dem Branchenschnitt von über 45 Tagen). Unser engagiertes Logistikteam bucht Versandtermine im Voraus und kümmert sich um die Zollabfertigung, damit Ihre Ware stets pünktlich ankommt.

• 7. Welche Qualitätskontrollmaßnahmen ergreifen Sie während der Produktion?

  Wir implementieren ein 6-Punkte-Qualitätskontrollsystem vom Wareneingang bis zum Fertigprodukt:

  Wareneingangskontrolle (Harz, Borsten, Stickgarn)

  Prozessbegleitende Überwachung (Tuftingspannung, Filamentausrichtung, Griffintegrität)

  100%ige Sichtprüfung an automatisierten Verpackungslinien

  Zufallsstichprobe gemäß AQL 1,5 (MIL-STD-105E)

  Mikrobiologische und Haltbarkeitstests in unserem hauseigenen Labor

  Abschließende Vorversandkontrolle mit Foto-/Videodokumentation.

  Auf Ihren Wunsch hin ist auch eine Inspektion durch Dritte (SGS, BV, TÜV) willkommen.

• 8. Kann ich vor einer Großbestellung Muster erhalten?

  Ja – wir empfehlen die Bewertung von Mustern. Wir bieten Folgendes an:

  Lagermuster – kostenlos, Sie zahlen nur den Versand

  Kundenspezifische Muster (mit Ihrem Logo/Ihrer Verpackung) – innerhalb von 7–10 Tagen gefertigt, die Kosten werden Ihnen bei Ihrer ersten Containerbestellung erstattet.

  Muster helfen Ihnen, Haptik, Borstensteifigkeit, Druckqualität und Verpackungsbeständigkeit zu prüfen. Senden Sie einfach eine E-Mail mit Ihren Anforderungen an amy@newphenix.com/neo@newphenix.com, und wir veranlassen den Versand innerhalb von 48 Stunden.